Если проблема техническая (тормоза, руль, двигатель и т.д.) — вся ответственность на нас. Мы оперативно решим вопрос и при необходимости заменим байк.
Если причина — по вине клиента (авария, потеря ключей, разрядка аккумулятора и т.д.) — мы поможем устранить проблему, но ответственность и возможные расходы ложатся на клиента.